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ライセンス更新日お知らせメール送信に関する不具合と対応完了のお知らせ
平素よりnizima LIVE をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、一部のユーザー様に、想定以上のライセンス更新日お知らせメールが送信される不具合が発生しておりました。 ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在は、不具合の修正が完了し、メール送信およびライセンス更新処理は正常に行われております。
発生時期
2024年10月11日~10月17日
対象者
2024年10月9日以降にライセンス更新の対象となったユーザー様
備考
今回の不具合によりライセンスが無効になったユーザー様はおりませんが、修正に伴い、一部のユーザー様で決済処理が予定より遅れる可能性がございます。
何かご不明点やご不安な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
この度はご不便をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
今後ともnizima LIVE をよろしくお願い申し上げます。