iPhoneアプリ「nizima LIVE TRACKER」における不具合のお知らせ

平素より nizima LIVE をご利用いただき誠にありがとうございます。

iPhoneアプリ「nizima LIVE TRACKER」にて、iOS 27.2 をご利用の環境において、下記の不具合を確認しております。

■ 発生している不具合
①背景画像をお客様ご自身で読み込んだ画像に設定している状態で nizima LIVE TRACKER を起動すると、アプリがクラッシュする
②背景画像を新たに読み込もうとしても、追加できない

■ 対象となるお客様
iOS 27.2 をご利用の方
※上記①はすでに読み込み画像を背景に設定されている方、②は背景画像の追加操作を行う方が対象です

■ 今後の対応
本不具合を修正したバージョンを近日中にリリース予定です。配信まで今しばらくお待ちください。

■ ご利用中の皆様へのお願い
①webカメラなど、nizima LIVE TRACKER以外のカメラトラッキング方法が使用できる場合は、そのご使用をご検討ください。
また、アプリを一度アンインストール後、再インストールいただくことでクラッシュを回避してのご利用が可能です。なおアンインストールを行うとLive2Dモデルや追加した画像がnizima LIVE TRACKER上から全て削除され、初期状態に戻りますのでご注意ください。
②現象の回避策として、修正版の配信までの間は、背景画像を読み込み画像以外の設定でご利用いただきますようお願いいたします。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご不明な点等がございましたら、お気軽に下記までお問い合わせください。

お問い合わせ：
https://support.nizima.com/

今後とも nizima LIVE を何卒よろしくお願い申し上げます。